隐私政策

坤瞳AI隐私政策

本政策由坤瞳智能科技(沈阳)有限公司发布,用于说明坤瞳AI在提供网站阅读、 AI客服、资料采集、方案评估和项目服务过程中,对用户信息的处理与保护原则。

最后更新:2026年7月26日

我们可能收集的信息

用户主动提交的姓名、联系电话、微信号、企业名称、行业、所在城市、预算和项目需求。

官网定制、小程序定制、AI员工客户端、GEO和视频工厂相关的业务资料。

用户在玄音AI客服、方案生成、资料表和咨询入口中主动输入的内容。

用于网站安全、异常识别和基础运营分析的访问时间、页面路径、浏览器类型等必要技术信息。

信息使用方式

用于判断项目是否可接、推荐方案、生成回执、人工跟进、报价和后续交付沟通。

用于生成AI客服回复、方案草案、内容初稿和服务说明。

用于企业微信提醒、线索记录、售后维护和服务质量复盘。

用于保障网站安全、识别异常访问和优化页面体验。

信息保护原则

我们不会主动出售、出租或公开用户提交的联系方式、经营资料和项目需求。

涉及账号密码、支付密钥、服务器私钥、身份证件和银行卡信息时,应通过双方确认的安全交付渠道处理。

第三方模型仅在完成当前AI功能所需范围内接收必要输入,用户不应在普通对话框中提交高敏感信息。

我们会根据项目实际情况采取访问控制、数据备份和人工权限管理措施。

资料更正、删除与保留

用户可联系坤瞳AI申请更正、补充或删除主动提交的资料。

已进入合同、支付、交付、售后、争议处理或法定留档流程的资料,按合同和适用规则保留。

超过项目评估和服务所需期限的普通咨询资料,可根据实际情况清理或匿名化处理。

具体项目存在独立隐私约定时,以双方确认的项目文件为准。

隐私事项联系与资料处理申请,可通过本站公开联系入口提交。 申请人应提供足以确认相关资料归属的信息,我们将在合理范围内核实并处理。